Condiciones del servicio técnico en Almuco
En Almuco, queremos que tengas toda la información clara antes de dejar tu herramienta en nuestras manos. Estas condiciones regulan los encargos de reparación realizados en nuestro taller, propiedad de Alquiler de Multi Equipos de Construcción S.L., en adelante “el taller”. Están disponibles en tienda y en esta web.
📋 Condiciones generales
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En caso de no aceptar el presupuesto , se cobrará la tarifa vigente por diagnóstico.
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La retirada de máquinas reparadas o presupuestadas debe realizarse en un plazo máximo de 30 días desde el aviso por teléfono o correo electrónico.
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A partir de ese momento, se facturará 1,5 €/día (IVA no incluido) en concepto de almacenaje.
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Si pasados 90 días desde la notificación el cliente no ha reclamado su herramienta, el taller procederá a su desguace, quedando eximido de cualquier reclamación posterior.
🛠️ Averías ocultas y presupuestos
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Las averías o defectos ocultos que puedan aparecer durante la confección del presupuesto o durante la reparación serán comunicados al cliente con la mayor brevedad posible.
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Se elaborará un nuevo presupuesto si es necesario.
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El presupuesto cubre únicamente la deficiencia descrita por el cliente. No implica revisión ni reparación de otras funciones del equipo que no hayan sido solicitadas.
📑 Condiciones del presupuesto
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El presupuesto es una estimación inicial. El precio final puede variar según el coste y disponibilidad de los recambios, así como por imprevistos que puedan surgir durante la reparación.
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El presupuesto tendrá una validez de 15 días naturales desde su emisión.
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Para poder procesar el pedido de los recambios, se requiere el pago del 50 % del importe total, no reembolsable una vez solicitados los recambios.
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El importe restante deberá abonarse en el momento de la entrega de la herramienta reparada.
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La empresa podrá retener la herramienta en caso de impago.
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La retirada de máquinas deberá realizarse en un plazo máximo de 30 días desde el aviso; pasado este plazo se facturará 1,5 €/día (IVA no incluido).
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Tras 90 días sin retirada, la empresa podrá proceder a su desguace, quedando eximida de cualquier reclamación posterior.
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La garantía de la reparación es de tres meses sobre la parte reparada, conforme al RD 55/88, siempre que no haya sido manipulada por terceros.
✅ Garantía de reparación
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Todas las reparaciones tienen una garantía de tres meses, conforme al artículo 6 del Real Decreto 55/1988, de 29 de enero.
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La garantía aplica únicamente sobre la parte reparada.
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Queda anulada si el equipo ha sido manipulado por terceros tras la intervención.
📦 Plazos y recogida
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El plazo habitual de reparación es de 2 a 5 días laborables, salvo casos especiales.
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Te avisamos por WhatsApp o correo electrónico cuando esté lista.
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Las herramientas no recogidas en el plazo establecido se gestionarán según las condiciones generales.
♻️ Herramientas no reparables
Si decides no reparar, puedes:
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Recoger tu herramienta tal cual
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Dejarla para reciclaje responsable sin coste adicional
👉 Ver guía de reciclaje de herramientas eléctricas
📲 ¿Tienes dudas?
👉 Ver cómo funciona el servicio técnico